Kokonaisvaltainen jakelumarkkinoiden toimittaja
NKT on kumppani, joka toimittaa kokonaisratkaisuja koko sähkönjakelumarkkinoille, tuotannosta kulutukseen. Monipuolinen toimintamme tekee meistä kaikenlaisten fyysisesti liitettyjen sähkölaitosten asiantuntijan. Sinun on asiakkaana hyvä tietää, että meillä löytyy asiantuntemusta koko sähköverkosta, voimalaitoksista pistorasioihin. Kun pyydät apua NKT:ltä, löydät tuotteet pienimmistäkin tehtävistä kaikkein suurimpiin.
Autamme asiakkaita koko matkan ajan
NKT:lle ei riitä pelkkä huippulaatuisten kaapeleiden valmistus. Tarjoamme myös parasta mahdollista tukea ja autamme asiakkaitamme koko asennuksen ajan. Palveluohjelmamme ovat edistyksellisiä ja tähtäävät tuotteidemme käytön optimointiin. Kun vietämme aikaa asiakkaidemme kanssa paikan päällä ja autamme monimutkaisissa asennuksissa, voimme myös taata tuotteidemme suorituskyvyn ja toiminnan sekä neuvoa asiakkaita miten tuotteet toimivat, kun ne on integroitu järjestelmään.
Tehokasta asiakaspalvelua
NKT:llä asiakkaat ovat ensisijaisen tärkeässä asemassa - se on ”oletusasetuksemme”. Teemme sen vuoksi jatkuvasti työtä kehittääksemme toimituksiamme, olipa sitten kysymys kaapeleiden toimittamisesta tai tarjousten tekemisestä. Jokaisen asiakkaan pitää voida olla täysin tyytyväinen toimintaamme. NKT:n asiakaspalvelukeskuksessa käytämme lean-menetelmää, jossa eri työtiimeille on osoitettu selvästi rajatut tehtävät. Se nopeuttaa huomattavasti asiakaspyyntöjen käsittelyä. Jotta asiakkaat saavat esim. pikaisesti vastauksen tarjouspyyntöönsä, asiakaspalvelukeskus tekee yhteistyötä NKT:n kanssa globaalisti ja kautta koko organisaation.
NKT - menestykseen on syynsä
NKT saa yhä enemmän arvokkaita tilauksia kaikkialta maailmasta kaapelitietämyksensä vuoksi, mutta myös siksi, että käytämme aikaa tutustuaksemme asiakkaisiimme ja heidän toimintaympäristöönsä. Koko asennusprojektin tunteminen on osa työtämme. Meidät on valittu toimittajaksi, koska me toimitamme aina!